Política de Cookies

1. O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies.

2. Como usamos os cookies

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles.

3. Os cookies que definimos

• Cookies relacionados à conta: Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema.
• Cookies relacionados ao login (Autenticação): Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página na plataforma. Esses cookies são essenciais para o uso do ServLink.
• Cookies de segurança: Usamos cookies para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário contra o acesso de terceiros não autorizados.

4. Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis.

• Pagamentos (Stripe): Ao iniciar uma assinatura, o Stripe utiliza cookies essenciais para processamento seguro do pagamento e prevenção contra fraudes.
• Análises (Ex: Google Analytics): Usados de forma anonimizada para entender como os visitantes usam o site (tempo na página, páginas visitadas), ajudando-nos a melhorar o serviço. Nenhuma informação pessoal ou financeira é passada para essas ferramentas de análise.

5. Desativando cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de certas funcionalidades e recursos da plataforma ServLink (como a incapacidade de manter-se logado).

6. Mais informações

Esperamos que isso esteja esclarecido. Como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados.

Para dúvidas, contate: suporte@appservlink.com ou (31) 9 9074-3137.